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买过保险的是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-04-10  浏览次数:46
核心提示:保险营销员的微信客户的来源一般有两个渠道,一个是缘故,一个是陌生。这两类人的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区
 保险营销员的微信客户的来源一般有两个渠道,一个是缘故,一个是陌生。这两类人的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区分开。客户有接触过的,还有没接触过的,这也要标记出来。
 
  买过保险的是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过,但又给你留微信的,信任度上问题不大,肯定是有一点需求没有满足他,未来的主要工作是挖掘客户需求。
 
  基本上微信上的客户可以分为下面几类:
 
  1、接触过没交易的客户(Y)
 
  2、没接触的客户(N)
 
  3、消费过短期产品的客户(M)
 
  4、消费过长期的客户(O)
 
  5、重点客户(VIP)
 
  其实分组也可以按照你同客户接触的情况设定,自己明白就好。
 
 

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